Siemens Jobs

Job Family: Engineering

Req ID: 409736

Changez l’avenir avec nous

#LI-Remote

Nous sommes à la recherche de personnes dévouées et talentueuses qui sont en mesure de relever des défis en constante évolution ainsi que de répondre aux besoins de clients ou aux questions de collègues en appliquant des concepts intelligents et en faisant preuve de créativité. Nous favorisons le changement et travaillons avec des personnes animées par la curiosité qui réinventent l’avenir du travail. Rejoignez-nous et, ensemble, nous nous concentrerons sur ce qui est vraiment important : améliorer la vie avec de nouvelles idées et les plus récentes technologies à l’échelle mondiale.

Pourquoi vous aimerez travailler pour Siemens?

• Liberté et conciliation travail-famille : adoptez notre environnement de travail souple et bénéficiez d’un horaire flexible, du télétravail et d’espaces de travail numériques

• Résolution de problèmes parmi les plus importants à l’échelle mondiale : prenez part à des projets passionnants et novateurs

• Environnement mobilisateur et stimulant qui évolue rapidement et comprend une technologie de fine pointe

• Occasions de faire progresser votre carrière et de bénéficier de programmes de mentorat à l’échelle locale et mondiale

• Rémunération globale concurrentielle

• Participation aux bénéfices possible

• Possibilité d’acheter des vacances ou de vendre celles auxquelles vous avez droit, selon votre style de vie

• Contribution à nos initiatives de responsabilité sociale centrées sur l’accès à l’éducation, l’accès à la technologie et le soutien aux communautés, tout en ayant une incidence positive sur la collectivité

• Participation à nos célébrations ainsi qu’à nos événements sociaux et professionnels en dehors des lieux de travail

• Occasions de partager vos idées novatrices et d’être rémunéré pour celles-ci!

• Avantages et réductions pour les employés

• Accent mis sur la diversité et l’inclusivité

Siemens est fière d'avoir été classé huit fois parmi les 100 meilleurs employeurs du Canada, ainsi que d’avoir figuré parmi un des employeurs les plus verts du Canada en 2022, des meilleurs employeurs pour les jeunes au Canada en 2024 et des meilleurs employeurs du Grand Toronto en 2022.

En quoi consistera votre rôle?

Relevant du gestionnaire national de l’engagement des clients, le coordonnateur du renouvellement gère le processus de renouvellement des contrats de service assignés sur tout le territoire, et s’assure que tous les contrats de service sont renouvelés à temps et que les activités à échéance de 120, 60, 90 et 30 jours sont menées à terme.

Responsabilités :

• Agir à titre de personne-ressource principale pour le processus de renouvellement.

• Utiliser des outils et des processus normalisés pour renouveler les contrats de service (avant qu’ils viennent à échéance).

• Attribuer et gérer les activités de renouvellement aux étapes clés de 120, 60, 90 et 30 jours.

• Coordonner avec les ventes, les opérations et les CSM en fonction du propriétaire du contact.

• Fournir des données pour faciliter les renouvellements et les réunions sur la prévision des prises de commandes.

• Promouvoir toutes les capacités de service auprès des clients internes.

• Créer des accords de renouvellement de services pour les CSM.

• Gérer les réunions de renouvellement / révision avec les membres de l’équipe appropriés pour la zone.

Ce qu’il vous faudra pour réussir :

• Diplôme d’études secondaires ou formation générale requis

• Deux années d’expérience en renouvellements de contrats de service ou en administration des ventes dans une industrie de services telle que l’automatisation de bâtiment, le service d’alarme incendie, le service de système de sécurité ou la surveillance d’incendie/de sécurité

• Excellentes qualités organisationnelles et interpersonnelles requises

• Habileté à lire et à comprendre les contrats de service à la clientèle

• Aptitude à gérer efficacement de multiples tâches et responsabilités

• Familiarité ou expérience avec les CVCA, les systèmes d’alarme incendie ou les systèmes de sécurité, de préférence

• Maîtrise de la suite Microsoft Office et des logiciels de gestion et capacité à apprendre efficacement de nouveaux programmes

• Expérience et connaissances liées à SAP, un atout

• Très bonnes compétences en communication orale et écrite en anglais, pour soutenir les clients et les collègues partout au Canada.

• Connaissance du français (à l’oral et à l’écrit), un atout

À propos de nous

Nous partageons nos idées et soutenons les personnes derrière celles-ci

Depuis plus de 110 ans, Siemens Canada est synonyme d’excellence en ingénierie, d’innovation, de qualité et de fiabilité. Siemens Canada est un leader technologique qui offre des solutions complètes dans les domaines des infrastructures intelligentes et des industries numériques. Nous faisons de ce qui importe une réalité en établissant des normes par notre façon d’alimenter en électricité, d’automatiser et de numériser le monde qui nous entoure. L’ingéniosité nous stimule, et ce que nous créons ensemble vous appartient.

Nous avons changé les choses ensemble en recueillant 385 000 $ au profit d’œuvres de charité, en soutenant plus de 38 organismes sans but lucratif et en plantant 660 arbres dans nos collectivités locales. Siemens Canada compte 2 500 employés et 24 bureaux et installations partout au Canada. Joignez-vous à notre équipe d’environ 293 000 professionnels talentueux dans plus de 190 pays/régions et aidez-nous à relever les défis les plus stimulants pour bâtir un avenir prospère. Alors, qu’attendez-vous? Entamez la prochaine étape de votre carrière avec nous.

Pour en apprendre davantage sur Siemens Canada, veuillez visiter notre site Web au www.siemens.ca .

Toutes les demandes nous intéressent; toutefois, nous communiquerons seulement avec les candidat(e)s sélectionné(e)s.

Siemens is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal opportunity employer. Upon request, Siemens Canada will provide reasonable accommodation for disabilities to support participation of candidates in all aspects of the recruitment process. All qualified applicants will receive consideration for employment.

By submitting personal information to Siemens Canada Limited or its affiliates, service providers and agents, you consent to our collection, use and disclosure of such information for the purposes described in our Privacy Notice available at www.siemens.ca .

Siemens s’engage à créer un environnement diversifié et est fière d’être un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Sur demande, Siemens Canada prendra des mesures d’accommodement raisonnables pour les personnes handicapées, dans le but de soutenir la participation des candidats dans tous les aspects du processus de recrutement. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour ce poste.

En transmettant des renseignements personnels à Siemens Canada limitée ou à ses sociétés affiliées, à ses fournisseurs de services ou à ses agents, vous nous autorisez à recueillir, à utiliser et à divulguer ces renseignements aux fins prévues dans notre Déclaration de protection de la confidentialité, que vous pouvez consulter au www.siemens.ca (https://new.siemens.com/ca/fr.html) .